售前服務(wù)

       ① 在正常操作及使用條件下，承諾產(chǎn)品質(zhì)保期為1年，自出廠日起算。有爭議的可提供相關(guān)資料，進(jìn)行商議。

       ② 質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，用戶通知后立即響應(yīng)，需現(xiàn)場處理的省內(nèi)24小時到達(dá)，省外48小時到達(dá)（超出路程48小時不計在內(nèi)），提供免費(fèi)現(xiàn)場服務(wù)。

       ③ 保修期內(nèi)出現(xiàn)人為的使用不當(dāng)?shù)膿p壞，公司負(fù)責(zé)進(jìn)行維修，并收取由此產(chǎn)生的維修費(fèi)用。

       售后服務(wù)

       ① 對質(zhì)保期以外的產(chǎn)品進(jìn)行維修時，可根據(jù)客戶要求提供快速修理，爭取時間交付用戶使用。

       ② 公司秉持對所以客戶一視同仁提供服務(wù)，對產(chǎn)品進(jìn)行維修及保養(yǎng)，免費(fèi)調(diào)試。只收取相應(yīng)的材料費(fèi)用，免收人工費(fèi)用。

       ③ 售后技術(shù)人員可根據(jù)用戶需求，由用戶接送至現(xiàn)場提供現(xiàn)場服務(wù)，免收人工費(fèi)用。

 

       注意事項

       ① 認(rèn)真閱讀說明書與銘牌數(shù)據(jù)。

       ② 安裝、拆卸聯(lián)軸器或皮帶輪時，請采用熱套安裝作業(yè)。

       ③ 帶編碼器的電機(jī)安裝時采用敲擊或冷壓方法會在軸方向產(chǎn)生沖擊力，極易損壞軸承與編碼器。

       ④ 直流電機(jī)調(diào)試前需將百葉窗中的防塵紙拆除。

       ⑤ 變頻電機(jī)、直流電機(jī)風(fēng)機(jī)接線后注意旋轉(zhuǎn)方向，確保旋轉(zhuǎn)方向正確，防止由于方向錯誤引起風(fēng)機(jī)燒壞以致引起電機(jī)燒壞。

       ⑥ 定期清理風(fēng)機(jī)防塵罩。

 

       服務(wù)監(jiān)督

       為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式，歡迎您的監(jiān)督和批評，我們會主動回訪以便及時了解您的意見，迅速改變服務(wù)的不足之處，同時還設(shè)立了由專人負(fù)責(zé)的服務(wù)監(jiān)督電話。

       服務(wù)監(jiān)督電話：18018493877